پاسخ سوالات پرتکرار

سوالات متداول

پس از پرداخت وجه و اعلام مشخصات گیرنده و مقصد حواله، کدی بعنوان شماره حواله به شما اعلام می‌گردد.
گیرنده حواله با مراجعه به نمایندگی مقصد و ارائه شماره حواله و مدرک شناسایی معتبر می‌تواند پول را دریافت کند.

ارائه مدرک شناسایی معتبر ( تذکره، پاسپورت، کارت شناسایی ) و اعلام اطلاعات هویتی گیرنده مطابق مدرک شناسایی الزامی است.

بسته به مبلغ حواله و مقصد حواله کمیشن متغیر هست. برای اطلاع از مقدار دقیق کمیشن با نمایندگی‌های ما تماس بگیرید.

بله، برای ارسال حواله بصورت غیرحضوری ابتدا با نمایندگی مربوطه تماس بگیرید و وجه حواله را به حساب بانکی اعلام شده واریز کنید.

با ارسال رسید وجه واریز شده و تصویر مدرک شناسایی واریز کننده وجه ( صاحب حساب در صورت انتقال پول از حساب شخصی ) از طریق پیام رسان ها به نمایندگی مربوطه، می‌توانید شماره حواله دریافت کنید.

برای جلوگیری از هرگونه تخلف و پیگیری آسان تر حواله توسط شما، ارائه مدرک شناسایی معتبر الزامی است.

پس از تکمیل وجه و ارئه مدارک، حداکثر یک روز زمان می‌برد تا حواله شما در مقصد اجرا گردد.
تذکر : با توجه به شرایط پیش آمده بعلت بیماری کرونا، ممکن است برخی نمایندگی ها بعلت قرنطینه تعطیل باشند. پیش از ارسال حواله از باز بودن نمایندگی مقصد اطمینان حاصل کنید.

بله، درصورتی که پرداخت وجه و تکمیل اطلاعات در ساعات اولیه روز انجام گیرد؛ حداکثر تا یک ساعت پس از اعلام شماره حواله، گیرنده میتواند پول خود را دریافت کند.

هر شخص حداکثر تا سقف 5,000 دالر و یا معادل آن به سایر اسعار در یک روز می‌تواند پول ارسال کند.

در بسیاری از نمایندگی‌های ما این امر امکان پذیر است.
برای اطمینان از ارائه این خدمات در مقصد مورد نظر شما، با نمایندگی مربوطه تماس بگیرید.

بسته به سیستم بانکی کشورها، این اطلاعات متغیر است.
در اکثر کشورها ارائه IBAN و نام و تخلص صاحب حساب کفایت می‌کند. در برخی کشورها ارائه شماره حساب و یا شماره کارت بانکی بهمراه نام صاحب حساب لازم است.
برای کسب اطلاعات بیشتر با نمایندگی تماس بگیرید.

IBAN حاوی شماره حساب و بانک مقصد و کشور مقصد می‌باشد و مربوط به حساب های حوزه اروپا و برخی از کشورهای دیگر می‌باشد.

در برخی کشورها شماره ایبان و شماره حساب یکی است و در برخی کشورها ممکن است متفاوت باشند.

بله، در صورت لزوم میتوانید گیرنده حواله یا مقصد حواله را تغییر دهید.

بسته به تغییراتی که انجام می گیرد شاید برای شما هزینه داشته باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر با نمایندگی مربوطه تماس بگیرید.

پاسخ سوال خود را نیافتید ؟

با ما تماس بگیرید

در واتس اپ پیام بگذارید

در تلگرام پیام بگذارید